Возврат денежных средств

Контакты для обратной связи

Тел./WA/Телеграмм: +7(904)9856743

​​​​​​​​​​​​​
Возврат товара надлежащего качества

Товаром надлежащего качества является товар, у которого сохранены товарный вид и потребительские свойства.
Парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену и возврату, согласно постановлению Правительства РФ N55 от 19.01.1998 г
​​Парфюмерно-косметическая продукция надлежащего качества возврату и обмену не подлежит, (п. 3 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31 декабря 2020 г. N 2463).
Продукты питания надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.

При покупке иного товара, потребитель может отказаться от него в течение  7 (семи) семи дней с момента покупки. (Пункт 4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей")

При этом возврату подлежит стоимость товара, за исключением затрат на доставку.

Возврат товара ненадлежащего качества

​​​​​​​Товаром ненадлежащего качества считается товар, который не соответствует требованиям, предъявляемым для этой категории товара в нормативно-правовых актах и нормативных документах, а также товар с истекшим сроком годности.

Если по какой-то причине вы получили товар с истёкшим сроком годности, браком или поврежденной упаковкой, сообщите нам, приложив фото, номер заказа и указав контактные данные.

Если по какой-то причине Вам пришел бракованный товар, сообщите нам об этом инциденте

​​​​​​​По Вашему выбору мы:
-  вернем Вам  денежные средства за бракованный товар
- дадим  купон на сумму, превышающую стоимость бракованного товара, который Вы сможете использовать при следующем заказе
- вышлем аналогичный товар без брака

Вернуть товар ненадлежащего качества можно в течение 30 дней после получения заказа.