Частые вопросы

Когда я получу свой заказ?

Если Вы заказали из наличия, то доставка по России занимает от 1 до 10 дней
Если товара нет в наличии, наш менеджер свяжется с Вами и сориентирует по срокам поступления выбранной вами позиции на склад.

Показать ответ

Скрыть

Могут ли мне помочь с выбором товара?

Конечно. Всю продукцию мы тестируем лично и знаем ее свойства.

Задавайте вопросы - мы с радостью ответим на них

Показать ответ

Скрыть

Можно ли через вас заказать из Таиланда?

Да, наши поставщики находятся в Бангкоке- столице Таиланда. Они могут специально для вас купить нужный товар или посоветовать лучшие аналоги. После того, как мы получим заказанный Вами товар, отправим его Вам

Показать ответ

Скрыть

Могу ли я оплатить заказ после обсуждения с менеджером?

Да, такая возможность у вас есть. Вы можете оплатить товар сразу, либо сначала обсудить детали с менеджером

Показать ответ

Скрыть

Есть ли инструкция на русском языке?

Обязательно. Каждая позиция снабжена подробной инструкцией на русском языке

Показать ответ

Скрыть

Можно ли отслеживать историю заказов или повторять заказы?

Данный фенкционал доступен зарегистрированным пользователям. Кроме того, зарегистрированные пользователи получают дополнительные скидки и бонусы

Показать ответ

Скрыть

У меня есть купон на скидку. Как его применить?

В корзине -справа от списка товаров - в компьютерной версией или снизу от списка товаров- в мобильной версии- есть кнопка "Применить купон".

После нажатия на нее появится поле для введения купона на скидку

Показать ответ

Скрыть

Какой подарок я получу к заказу?

К каждому заказу прилагается подарок.

Список подарков можно посмотреть в соответствующем разделе на главной странице сайта.

Показать ответ

Скрыть

Сколько стоит доставка?

Стоимость доставки от 0 руб. в зависимости от вашего региона, страны, суммы заказа.

В большинство регионов стоимость доставки составляет 350руб, при заказе от 3000руб. скидка на доставку составит-50%, а при достижении суммы заказа в 5000руб., доставка для вас будет бесплатной

Показать ответ

Скрыть

Получу ли я подарок, если порекомендую другу ваш интернет-магазин?

Да, если при оформлении заказа ваш друг укажет вас в качестве рекомендателя, вы получите 10% стоимости его заказа на ваш бонусный счет.

Бонусы вы сможете потратить для оплаты заказа в интернет-магазине www.красотень.рф

Показать ответ

Скрыть

Есть ли подарочные сертификаты?

Да, подарочные сертификаты могут быть как в электронном, так и в картонном формате.

Показать ответ

Скрыть

Как стать амбассадором вашего магазина?

Отмечайте в соцсетях интернет-магазин www.красотень.рф (ссылки на соцсети есть на главной странице сайта).

Мы увидим отметку и сможем предложить вам амбассадорство- получение вами ТОПовых позиций, свежих новинок бесплатно взамен на освещение в соцсетях информации о магазине и продукции.

Также вам будет предоставлен купон скидку на покупки в интернет-магазине www.красотень.рф для вас, ваших близких и вашей аудитории

Показать ответ

Скрыть

Остались вопросы?

Оставьте ваши контакты и мы вам перезвоним